Pada tanggal 18 November 2016 lalu, Pasca Sarjana Fakultas Bisnis dan Ekonomika mengadakan seminar dengan Afifah Putri sebagai ketuanya. Seminar ini bertemakan CRM Fundamentals Highlights. Seminar ini menghadirkan Dr. Paul Leow, DBA, P.CRM dan Ibu Aina Neva Fiati, SE, CCP, P.CRM dari Associaton for Advancement of Relationship Marketing (AARM) yang merupakan jaringan bisnis internasional dan eksekutif dibidang marketing, CRM dan subyek lain yang terkait. Dr. Paul adalah praktisi dan konsultan yang telah menggeluti bidang CRM dalam beberapa dekade terakhir semenjak tahun 1995. Pengalaman Dr. Paul sebagai konsultan di berbagai perusahaan multinasional memberikan gambaran yang jelas tentang pentingnya CRM di dalam perusahaan. (more…)